เงื่อนไขประกันและการคืนสินค้า

ถ้าของที่ได้รับ เสียตั้งแต่แกะกล่อง · มีตำหนิที่เราไม่ได้เขียนไว้ในหน้าสินค้า · ผิดรุ่นหรือขาดของที่ระบุว่าให้มาด้วย — แจ้งภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับของ

กรณีนี้เป็นความผิดของเราที่ตรวจไม่เจอหรือเขียนไม่ครบ ⇒ คืนเงินเต็มจำนวน และเราออกค่าส่งทั้งขาไปและขากลับ

ทุกชิ้นระบุจำนวนวันประกันไว้ที่หน้าสินค้าของตัวเอง และเริ่มนับ จากวันที่ของถึงมือคุณ ไม่ใช่วันที่จ่ายเงิน แนวทางที่เราใช้ตั้งคือ

• อะไหล่ เช่น การ์ดจอ ซีพียู แรม เมนบอร์ด เพาเวอร์ — ประมาณ 7 วัน
• เครื่องทั้งเครื่องและจอ เช่น โน้ตบุ๊ก MacBook คอมประกอบ มอนิเตอร์ — ประมาณ 30 วัน
• ของที่สภาพต่ำและตั้งราคาถูกเป็นพิเศษ (เกรด C ลงไป หรือระบุว่าขายเป็นอะไหล่) — ขายตามสภาพ ไม่มีประกัน และจะเขียนไว้ชัดที่หน้าสินค้า

ภายในประกัน ถ้าของเสียเองโดยไม่ได้เกิดจากการใช้งานผิดวิธี เราจะซ่อมให้ หรือคืนเงินถ้าซ่อมไม่ได้

• ตกหล่น กระแทก น้ำเข้า ไฟเกิน หรือความเสียหายจากการใช้งาน
• แกะซิงก์ เปลี่ยนซิลิโคน ถอดประกอบ หรือดัดแปลงเอง
• สติกเกอร์รับประกันของร้านถูกแกะหรือขาด
• ปรับแรงดัน โอเวอร์คล็อก หรือแฟลชไบออส
• ซีเรียลบนตัวเครื่องไม่ตรงกับที่เราส่งไป
• ตำหนิที่เราเขียนบอกไว้แล้วในหน้าสินค้าตั้งแต่ก่อนซื้อ

1. เปิดลิงก์ใบสั่งซื้อที่ได้รับตอนสั่ง แล้วกด “แจ้งปัญหา / ขอเคลม” เลือกสาเหตุ อธิบายอาการ และแนบรูป
2. เราตอบกลับว่าให้ส่งของกลับมาอย่างไร ภายใน 1 วันทำการ
3. เมื่อของถึงร้าน เราตรวจและแจ้งผลภายใน 3 วันทำการ
4. ถ้าเคลมผ่าน — คืนเงินภายใน 3 วันทำการ นับจากวันที่แจ้งผล หรือซ่อมแล้วส่งคืนตามที่ตกลง

ถ้าตรวจแล้วไม่เข้าเงื่อนไข เราจะส่งของกลับให้พร้อมบอกเหตุผลที่ตรวจพบ โดยคุณเป็นผู้ออกค่าส่งขากลับ

ตอนนี้เรายัง ไม่รับคืนกรณีเปลี่ยนใจ ที่ไม่ได้เกิดจากตัวสินค้ามีปัญหา เพราะของมือสองมีชิ้นเดียวและต้องตรวจสภาพใหม่ทั้งหมดก่อนขายรอบต่อไป

ก่อนตัดสินใจซื้อ ดูรูปทุกใบและอ่านหัวข้อ “สภาพและตำหนิที่ตรวจพบ” ให้ครบ — ถ้ามีอะไรไม่ชัด ทักมาถามก่อนได้ เรายินดีถ่ายรูปเพิ่มให้

ค่าส่งปกติ ฿100 ต่อหนึ่งคำสั่งซื้อ

กรณีของไม่ตรงคำบรรยายตามข้อ 1 เราออกค่าส่งให้ทั้งสองทาง · กรณีเคลมในประกันตามข้อ 2 คุณออกค่าส่งขาไป เราออกค่าส่งขากลับ